Shipping policy

 

 

Nous faisons le maximum pour que nos produits soient disponibles rapidement. La satisfaction de nos clients est, pour nous, une priorité absolue.

Ainsi, sachez que chacun de nos produits est unique. Dès réception de votre commande, nous déclenchons son traitement. Le processus de livraison se fera à partir du lieu de stockage ou du magasin le plus proche.

Afin de pouvoir proposer les prix les plus serrés, nous ne pouvons nous permettre d'avoir des stocks trop importants et certains de nos lieux de stockage et magasins  se trouvent à l'étranger.

Vous recevrez généralement vos produits dans un délai de 20 jours après la fin du traitement de votre commande.

Afin de satisfaire aux mieux nos clients, les frais de livraison sont offerts pour la France Métropolitaine.

Pour les autres destinations les frais de livraison seront calculés lors de la commande et selon la localisation du client.

 

Retard de livraison

Si vous n'avez pas réceptionné votre commande passé le délai annoncé, veuillez en informer notre service clientèle par courriel à l'adresse contact@marloconte.com. Notre service se chargera d'investiguer auprès du transporteur.